Information concernant la notification de rappel des DAE HeartStart HS1 et FRx.

 

Philips délivre cette notification de rappel de sa propre initiative en raison de cas de défaillances isolées de l’un des composants électriques de l’appareil. Ce rappel ne concerne que les défibrillateurs automatisés externes (DAE) HeartStart FRx et HeartStart HS1 fabriqués entre 2002 et 2013 – le rappel s’arrêtant à la lettre C (non incluse) de l’année 2013 du N° de série de l’appareil (étiquette au dos de l’appareil).

 

Ce qu’il faut faire si votre appareil émet une série de 3 signaux sonores :

  • en mode veille (stand by) : appelez immédiatement Philips (0810 835 624)

  • en situation d’urgence : appuyez sur le bouton i-bleu clignotant et suivez les messages vocaux. Une fois l’urgence terminée, appelez immédiatement Philips (0810 835 624).

     

    Lorsque vous appellerez Philips, communiquez le N° de série de votre appareil. Si votre appareil est bien concerné par cette notification :

  • appareil sous garantie : vous avez droit à recevoir une unité de remplacement reconditionnée sans frais, conformément à nos conditions de garantie standard.

  • appareil hors garantie : vous pourriez être éligibles à une remise pour reprise.

     

    Pour plus d’informations : lettre FSN86100186 et vidéos explicatives